سياسة الخصوصية

تلتزم محسن للاستشارات المتكاملة بحماية خصوصية بيانات عملائها وزوار موقعها. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة والدولة.
• بيانات الطلب الاستشاري: مجال الاستشارة، وصف المشكلة، درجة الاستعجال والمستندات المرفوعة.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وسجلات الدخول والوصول للملفات.

كيف نستخدم البيانات

• مراجعة الطلبات الاستشارية وتحديد التخصصات المناسبة.
• إدارة الملفات الاستشارية والاجتماعات والتقارير والفواتير.
• التواصل مع العميل بخصوص طلباته وملفاته.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

حماية البيانات

تُخزّن المستندات خارج مسار الوصول العام على الخادم، ولا يمكن تنزيلها إلا بعد التحقق من صلاحيات المستخدم. تُحفظ كلمات المرور مشفّرة باستخدام خوارزميات تجزئة حديثة، وتُسجّل كل عمليات الرفع والتنزيل والتعديل في سجل تدقيق غير قابل للتعديل.

مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات العملاء ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا بموافقة العميل أو عند وجود التزام قانوني. قد يطّلع على بيانات الملف أعضاء فريق المهمة المكلفون فقط.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الملفات الاستشارية للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والمهنية، ثم تُؤرشف أو تُحذف وفق سياسة الاحتفاظ المعتمدة.

حقوق العميل

يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها في الحدود التي يسمح بها القانون، عبر مراسلتنا على info@mohsenadvisory.com.